Уличный ритейл сегодня активно развивается: открываются новые кафе, рестораны, салоны красоты, химчистки и так далее, когда спрос на товары растет, очень важно правильно организовать безопасность торгового объекта. В частности, большое значение имеет система видеонаблюдения, позволяющая решить здесь многие задачи и улучшить работу.
Установка видеонаблюдения для кафе, ресторанов, салонов красоты и других объектов ритейла является острой необходимостью владельцев данных заведений, поскольку данные объекты относятся к сфере услуг, а соответственно и определенным возможным рискам и разногласиям.
Видеонаблюдение позволяет избежать многих конфликтов с посетителями, контролировать работу персонала, а также осуществить функцию безопасности. Согласитесь, что куда спокойнее знать, что гости сыты, оплата счетов не проходит мимо кассы, а само заведение вне опасности.
Не секрет, что салоны красоты и другие объекты ритейла – это места, весьма привлекательное для воров. Зачастую они сталкиваются не только с любителями вынести что-либо незаконно, но и с теми, кто не прочь испортить продающиеся вещи. Причем порчу товара и кражи совершают не только «внешние» злоумышленники – покупатели. И первое, и второе может происходить также по вине собственного персонала.
Фиксация правонарушений и снижение потерь – это основное назначение системы видеонаблюдения в ритейле. Также видеокамеры дают возможность регистрировать чрезвычайные ситуации и отслеживать действия кассира, что позволяет уменьшить потери на кассовых узлах. В целом можно сказать, что система видеонаблюдения дисциплинирует и клиентов, и персонал. Так, увидев в видеокамеру, злоумышленник, скорее всего, предпочтет выбрать для совершения правонарушения другой объект, менее защищенный. Персонал, зная, что над головой установлена система видеонаблюдения, будет больше сосредоточен на выполнении своих обязанностей. Понимая, что их действия фиксируются видеокамерой, сотрудники, как правило, стараются лучше консультировать покупателей, обходятся с ними вежливее и т. д.
Кроме того, система видеонаблюдения открывает для собственника возможности для аналитики, что позволяет улучшить работу бизнес-объекта и оптимизировать ряд процессов.
Организация видеонаблюдения для уличного ритейла обладает целым рядом особенностей. Необходимо организовать видеонаблюдение таким образом, чтобы всегда иметь доступ к происходящему в определенных зонах. Как правило, выделяют зону кухни, рабочую зону кассира, залы.
Правильно организованное видеонаблюдение позволит не только отследить качество работы ваших сотрудников, но и установить виновников беспорядков в залах, проверить справедливость жалоб от клиентов, а также установить причину пропажи вещи, и это лишь малая часть целей, которых можно достичь при помощи грамотно настроенного видеонаблюдения.
Система видеонаблюдения в ресторане, кафе или баре – это:
— контроль над персоналом;
— улучшение качества обслуживания;
— помощь в сохранении репутации заведения;
— предотвращение конфликтных ситуаций;
— выявление краж и актов вандализма;
— определение личности виновника происшествия.
Каждый ресторан, химчистка или салон красоты индивидуальны. Различается площадь, планировки, цели, которые вы ставите перед собой. Поэтому уже на этапе подбора оборудования имеет смысл обратиться к специалистам, которые подскажут вам, какая система подойдет вам наилучшим образом. Своевременная консультация специалистов позволит вам подобрать оптимальную систему, а также заказать грамотный и надежный монтаж.
Мы поможем подобрать и установить оптимальную систему видеонаблюдения для вашего бизнес-объекта